Вақте ки хунуккунаки саноатӣ ки ҳазорҳо километр дуртар аз истеҳсолкунандаи худ кор мекунад, самаранокии боэътимоди хунуккунӣ танҳо як қисми муодила аст. Барои харидорони таҷҳизот, истеҳсолкунандагони мошинҳо ва дистрибюторҳо, хидматрасонии муштариён ва дастгирии техникии зудамалкунанда низ дар тӯли мӯҳлати хидмати чиллер муҳим аст.
Барои расонидани кӯмак ба мизоҷон, TEYU як шабакаи ҷаҳонии хидматрасониро бо 16 нуқтаи хидматрасонии хориҷӣ дар саросари Аврупо, Осиё ва Уқёнуси Ором ва Амрико таъсис додааст.
16 Нуқтаи хизматрасонии хориҷӣ дар саросари ҷаҳон
Нуқтаҳои хизматрасонии хориҷии TEYU дар Ҷумҳурии Чех · Олмон · Ирландия · Италия · Нидерланд · Лаҳистон · Русия · Туркия · Британияи Кабир · Ҳиндустон · Сингапур · Кореяи Ҷанубӣ · Ветнам · Зеландияи Нав · Мексика · Бразилия ҷойгиранд.
Ин нуқтаҳои хизматрасонӣ ҳамоҳангсозии фурӯш ва ниёзҳои хидматрасониро дар бозорҳои хориҷӣ дастгирӣ мекунанд ва ба муштариён ва дистрибюторҳо дар муоширати самараноктар бо TEYU кӯмак мерасонанд.
Дастгирии Ғайр аз таҳвили чиллерҳои саноатӣ
TEYU чиллерҳо ба зиёда аз 10,000 муштариён дар зиёда аз 100 кишвар хизмат мерасонанд. Дастгирии ин пойгоҳи муштариёни ҷаҳонӣ на танҳо таъминоти таҷҳизотро талаб мекунад, балки инчунин хидматрасонии дастрасро дар тамоми давраи ҳаёти маҳсулот талаб мекунад.
Системаи дастгирии ҷаҳонии TEYU инҳоро дар бар мегирад:
* Ҷавоб дар давоми 24 соат дар рӯзҳои корӣ барои дархостҳои муштариён
* Кафолати 2-солаи маҳсулот
* Роҳнамоии амалиётӣ ва дастгирии мушкилот
* Ҳамоҳангсозии хизматрасонии хориҷӣ тавассути шабакаи хизматрасонии ҷаҳонӣ
Ин сохтори дастгирӣ барои кӯмак ба муштариён дар ҳалли самараноктари саволҳои амалиётӣ ва ниёзҳои хидматрасонӣ пас аз харидани як чиллери саноатии TEYU тарҳрезӣ шудааст.
Тақвияти хизматрасонии пас аз фурӯш
Хизматрасонии пас аз фурӯш яке аз самтҳои асосии фаъолияти TEYU мебошад. Дар айни замон, сатҳи посух ба дархостҳои пас аз фурӯши хориҷӣ дар ширкат ба 96% мерасад, дар ҳоле ки қаноатмандии муштариён аз хизматрасонии пас аз фурӯш ба 98% мерасад.
Ин рақамҳо талошҳои пайвастаи TEYU-ро барои мутобиқтар кардани дастгирии техникӣ ва пас аз фурӯш барои муштариён дар бозорҳои гуногун инъикос мекунанд.
Дастрасии ҷаҳонӣ, дастгирии наздиктар
Барои барномаҳои хунуккунии саноатӣ , дастгирии боэътимод метавонад қисми муҳими идоракунии дарозмуддати таҷҳизот бошад. Бо муттаҳид кардани имкониятҳои истеҳсолии худ бо нуқтаҳои хидматрасонии хориҷӣ ва дастгирии мутамаркази техникӣ, TEYU шабакаи ҷаҳонии хидматрасонии хунуккунии саноатии худро тақвият медиҳад.
Аз интихоби чиллер ва роҳнамоии амалиётӣ барои ҳалли мушкилот ва ҳамоҳангсозии пас аз фурӯш, TEYU барои таъмини дастгирии касбӣ ба муштариён дар ҳар ҷое, ки таҷҳизоти хунуккунии онҳо кор мекунад, равона шудааст.
TEYU — Шабакаи ҷаҳонӣ. Дастгирии наздиктар.
Вақте ки ба мо ниёз доред, мо дар ин ҷо барои шумо ҳастем.
Лутфан, барои тамос бо мо варақаро пур кунед ва мо бо хурсандӣ ба шумо кӯмак мерасонем.