TEYU Xarxa de servei global per a refrigeradors industrials

Quan un refrigerador industrial funciona a milers de quilòmetres de distància del seu fabricant, el rendiment de refrigeració fiable només és una part de l'equació. Per als compradors d'equips, fabricants de màquines i distribuïdors, un servei d'atenció al client ràpid i un suport tècnic també són importants durant tota la vida útil del refrigerador.
Per oferir assistència més a prop dels clients, TEYU ha establert una xarxa de servei global amb 16 punts de servei a l'estranger a Europa, Àsia-Pacífic i Amèrica.

16 punts de servei a l'estranger a tot el món
Els punts de servei a l'estranger de TEYU es troben a: República Txeca · Alemanya · Irlanda · Itàlia · Països Baixos · Polònia · Rússia · Turquia · Regne Unit · Índia · Singapur · Corea del Sud · Vietnam · Nova Zelanda · Mèxic · Brasil
Aquests punts de servei donen suport a la coordinació de vendes i a les necessitats de servei en mercats estrangers, ajudant els clients i distribuïdors a comunicar-se amb [1.000.000] de manera més eficient.

Suport més enllà del lliurament de refrigeradors industrials
TEYU refredadors donen servei a més de 10.000 clients en més de 100 països. Donar suport a aquesta base global de clients requereix més que subministrar equips, també requereix un servei accessible durant tot el cicle de vida del producte.
El sistema de suport global de TEYU inclou:
* Resposta en 24 hores els dies laborables per a consultes dels clients
* Garantia del producte de 2 anys
* Guia operativa i suport per a la resolució de problemes
* Coordinació de serveis a l'estranger a través de la xarxa de serveis global
Aquesta estructura de suport està dissenyada per ajudar els clients a abordar les preguntes operatives i les necessitats de servei de manera més eficient després de comprar un refrigerador industrial [1.000.000].

Enfortiment del servei postvenda
El servei postvenda és un objectiu continu per a TEYU. Actualment, la taxa de resposta a consultes postvenda a l'estranger de l'empresa arriba al 96%, mentre que la satisfacció del client amb el servei postvenda arriba al 98%.
Aquestes xifres reflecteixen l'esforç continu de TEYU per fer que l'assistència tècnica i postvenda sigui més receptiva per als clients de diferents mercats.

Abast global, suport més proper
Per a aplicacions de refrigeració industrial , un suport fiable pot ser una part important de la gestió d'equips a llarg termini. Combinant les seves capacitats de fabricació amb punts de servei a l'estranger i suport tècnic centralitzat, TEYU continua enfortint la seva xarxa global de servei de refrigeradors industrials.
De selecció de refrigeradors i orientació operativa per a la resolució de problemes i la coordinació postvenda, TEYU té com a objectiu proporcionar als clients assistència professional allà on els seus equips de refrigeració estiguin en funcionament.
TEYU — Xarxa global. Suport més proper.