جب ایک صنعتی چلر اپنے مینوفیکچرر سے ہزاروں کلومیٹر دور کام کرتا ہے، ٹھنڈک کی قابل اعتماد کارکردگی مساوات کا صرف ایک حصہ ہے۔ آلات کے خریداروں، مشینوں کے مینوفیکچررز، اور تقسیم کاروں کے لیے، جوابی کسٹمر سروس اور تکنیکی مدد بھی چلر کی سروس کی پوری زندگی میں اہم ہے۔
صارفین کے قریب مدد فراہم کرنے کے لیے، TEYU نے یورپ، ایشیا پیسفک اور امریکہ میں 16 بیرون ملک سروس پوائنٹس کے ساتھ ایک عالمی سروس نیٹ ورک قائم کیا ہے۔
دنیا بھر میں 16 اوورسیز سروس پوائنٹس
TEYU کے بیرون ملک سروس پوائنٹس اس میں واقع ہیں: جمہوریہ چیک · جرمنی · آئرلینڈ · اٹلی · نیدرلینڈ · پولینڈ · روس · ترکی · برطانیہ · ہندوستان · سنگاپور · جنوبی کوریا · ویتنام · نیوزی لینڈ · میکسیکو · برازیل
یہ سروس پوائنٹس بیرون ملک منڈیوں میں سیلز کوآرڈینیشن اور سروس کی ضروریات کو سپورٹ کرتے ہیں، جس سے صارفین اور تقسیم کاروں کو TEYU کے ساتھ زیادہ موثر طریقے سے بات چیت کرنے میں مدد ملتی ہے۔
صنعتی چلر کی ترسیل سے آگے کی حمایت
TEYU chillers 100+ ممالک میں 10,000+ صارفین کی خدمت کرتے ہیں۔ اس عالمی کسٹمر بیس کو سپورٹ کرنے کے لیے سامان کی فراہمی سے کہیں زیادہ کی ضرورت ہوتی ہے- اس کے لیے پروڈکٹ لائف سائیکل کے دوران قابل رسائی سروس کی بھی ضرورت ہوتی ہے۔
TEYU کے عالمی سپورٹ سسٹم میں شامل ہیں:
* کسٹمر کی پوچھ گچھ کے لیے کاروباری دنوں میں 24 گھنٹے کے اندر جواب دیں۔
* 2 سال کی مصنوعات کی وارنٹی
* آپریشنل گائیڈنس اور ٹربل شوٹنگ سپورٹ
* عالمی سروس نیٹ ورک کے ذریعے اوورسیز سروس کوآرڈینیشن
یہ سپورٹ ڈھانچہ صارفین کو TEYU صنعتی چلر خریدنے کے بعد آپریشنل سوالات اور خدمات کی ضروریات کو زیادہ مؤثر طریقے سے حل کرنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
فروخت کے بعد سروس کو مضبوط بنانا
بعد از فروخت سروس TEYU کے لیے ایک جاری توجہ ہے۔ فی الحال، کمپنی کی بیرون ملک فروخت کے بعد انکوائری کے جواب کی شرح 96 فیصد تک پہنچ گئی ہے، جبکہ بعد از فروخت سروس کے ساتھ صارفین کا اطمینان 98 فیصد تک پہنچ گیا ہے۔
یہ اعداد و شمار TEYU کی تکنیکی اور بعد از فروخت سپورٹ کو مختلف منڈیوں کے صارفین کے لیے زیادہ جوابدہ بنانے کی مسلسل کوششوں کی عکاسی کرتے ہیں۔
گلوبل ریچ، قریبی تعاون
کے لیے صنعتی کولنگ ایپلی کیشنز قابل اعتماد تعاون طویل مدتی آلات کے انتظام کا ایک اہم حصہ ہو سکتا ہے۔ اپنی مینوفیکچرنگ صلاحیتوں کو بیرون ملک سروس پوائنٹس اور مرکزی تکنیکی مدد کے ساتھ ملا کر، TEYU اپنے عالمی صنعتی چلر سروس نیٹ ورک کو مضبوط بنا رہا ہے۔
سے چلر کا انتخاب اور خرابیوں کا سراغ لگانے اور فروخت کے بعد کوآرڈینیشن کے لیے آپریشنل رہنمائی، TEYU کا مقصد صارفین کو پیشہ ورانہ مدد فراہم کرنا ہے جہاں ان کے کولنگ آلات کام کر رہے ہیں۔
TEYU — عالمی نیٹ ورک۔ قریبی حمایت.
جب آپ کو ہماری ضرورت ہو تو ہم آپ کے لیے حاضر ہیں۔
ہم سے رابطہ کرنے کے لیے براہ کرم فارم مکمل کریں، اور ہمیں آپ کی مدد کرنے میں خوشی ہوگی۔