TEYU Endüstriyel Soğutma Cihazları için Küresel Servis Ağı

Bir endüstriyel soğutucu Üreticisinden binlerce kilometre uzakta faaliyet gösteren bir soğutma cihazı için güvenilir soğutma performansı denklemin sadece bir parçasıdır. Ekipman alıcıları, makine üreticileri ve distribütörler için, soğutma cihazının kullanım ömrü boyunca hızlı müşteri hizmetleri ve teknik destek de önemlidir.
TEYU, müşterilerine daha yakın destek sağlamak amacıyla Avrupa, Asya-Pasifik ve Amerika kıtalarında 16 yurtdışı servis noktasıyla küresel bir servis ağı kurmuştur.

Dünya çapında 16 yurtdışı servis noktası
TEYU'in yurtdışı servis noktaları şu ülkelerde bulunmaktadır: Çek Cumhuriyeti · Almanya · İrlanda · İtalya · Hollanda · Polonya · Rusya · Türkiye · Birleşik Krallık · Hindistan · Singapur · Güney Kore · Vietnam · Yeni Zelanda · Meksika · Brezilya
Bu hizmet noktaları, yurtdışı pazarlardaki satış koordinasyonunu ve hizmet ihtiyaçlarını destekleyerek müşterilerin ve distribütörlerin TEYU ile daha verimli iletişim kurmasına yardımcı olur.

Endüstriyel Soğutma Cihazı Teslimatının Ötesinde Destek
TEYU soğutma ünitesi 100'den fazla ülkede 10.000'den fazla müşteriye hizmet vermektedir. Bu küresel müşteri tabanını desteklemek, ekipman tedarikinden daha fazlasını gerektirir; aynı zamanda ürün yaşam döngüsü boyunca erişilebilir hizmet de gerektirir.
TEYU'in küresel destek sistemi şunları içerir:
* Müşteri sorularına iş günlerinde 24 saat içinde yanıt verilir.
* 2 yıllık ürün garantisi
* Operasyonel rehberlik ve sorun giderme desteği
* Küresel hizmet ağı aracılığıyla yurtdışı hizmet koordinasyonu
Bu destek yapısı, müşterilerin TEYU endüstriyel soğutucu satın aldıktan sonra operasyonel soruları ve servis ihtiyaçlarını daha verimli bir şekilde ele almalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Satış Sonrası Hizmetlerin Güçlendirilmesi
TEYU için satış sonrası hizmet sürekli bir odak noktasıdır. Şu anda şirketin yurtdışı satış sonrası talep yanıt oranı %96'ya, satış sonrası hizmetten müşteri memnuniyeti ise %98'e ulaşmıştır.
Bu rakamlar, TEYU'in farklı pazarlardaki müşteriler için teknik ve satış sonrası desteği daha hızlı hale getirme yönündeki sürekli çabalarını yansıtmaktadır.

Küresel Erişim, Daha Yakın Destek
İçin endüstriyel soğutma uygulamaları Güvenilir destek, uzun vadeli ekipman yönetiminin önemli bir parçası olabilir. Üretim yeteneklerini yurtdışı servis noktaları ve merkezi teknik destekle birleştirerek, TEYU küresel endüstriyel soğutma cihazı servis ağını güçlendirmeye devam ediyor.
İtibaren soğutucu seçimi TEYU, arıza giderme ve satış sonrası koordinasyona yönelik operasyonel rehberlik ile müşterilerine soğutma ekipmanlarının çalıştığı her yerde profesyonel destek sağlamayı amaçlamaktadır.
TEYU — Küresel Ağ. Daha Yakın Destek.