Nuair a fuaraitheoir tionsclaíoch Cé go n-oibríonn an fhuaraitheoir na mílte ciliméadar óna mhonaróir, níl ach cuid den chothromóid i bhfeidhmíocht fuaraithe iontaofa. I gcás ceannaitheoirí trealaimh, monaróirí meaisíní, agus dáileoirí, tá seirbhís chustaiméirí fhreagrúil agus tacaíocht theicniúil tábhachtach freisin ar feadh shaolré seirbhíse an fhuaraitheora.
Chun tacaíocht a chur ar fáil níos gaire do chustaiméirí, tá líonra seirbhíse domhanda bunaithe ag TEYU le 16 phointe seirbhíse thar lear ar fud na hEorpa, na hÁise-Aigéan Ciúin, agus Mheiriceá.
16 Phointe Seirbhíse Thar Lear Ar fud an Domhain
Tá pointí seirbhíse thar lear TEYU lonnaithe sna háiteanna seo a leanas: Poblacht na Seice · An Ghearmáin · Éire · An Iodáil · An Ísiltír · An Pholainn · An Rúis · An Tuirc · Ríocht Aontaithe · An India · Singeapór · An Chóiré Theas · Vítneam · An Nua-Shéalainn · Meicsiceo · An Bhrasaíl
Tacaíonn na pointí seirbhíse seo le comhordú díolacháin agus riachtanais seirbhíse i margaí thar lear, rud a chabhraíonn le custaiméirí agus dáileoirí cumarsáid a dhéanamh le TEYU ar bhealach níos éifeachtaí.
Tacaíocht Thar Sheachadadh Fuaraitheora Tionsclaíoch
Freastalaíonn TEYU fuaraitheoirí ar bhreis is 10,000 custaiméir i mbreis is 100 tír. Éilíonn sé níos mó ná trealamh a sholáthar chun tacú leis an mbonn custaiméirí domhanda seo—éilíonn sé freisin seirbhís inrochtana ar feadh shaolré an táirge.
Áirítear leis an gcóras tacaíochta domhanda atá ag TEYU:
* Freagra laistigh de 24 uair an chloig ar laethanta gnó le haghaidh fiosrúcháin ó chustaiméirí
* Barántas táirge 2 bhliain
* Treoir oibríochtúil agus tacaíocht fabhtcheartaithe
* Comhordú seirbhíse thar lear tríd an líonra seirbhíse domhanda
Tá an struchtúr tacaíochta seo deartha chun cabhrú le custaiméirí ceisteanna oibríochtúla agus riachtanais seirbhíse a réiteach ar bhealach níos éifeachtaí tar éis dóibh fuaraitheoir tionsclaíoch TEYU a cheannach.
Seirbhís Iar-Dhíolacháin a Neartú
Is fócas leanúnach é seirbhís iar-díolacháin do TEYU. Faoi láthair, sroicheann ráta freagartha fiosrúcháin iar-díolacháin thar lear na cuideachta 96%, agus sroicheann sástacht chustaiméirí leis an tseirbhís iar-díolacháin 98%.
Léiríonn na figiúirí seo iarrachtaí leanúnacha TEYU chun tacaíocht theicniúil agus iar-díolacháin a dhéanamh níos freagraí do chustaiméirí ar fud margaí éagsúla.
Raon Domhanda, Tacaíocht Níos Dlúithe
Do feidhmchláir fuaraithe tionsclaíocha , is féidir le tacaíocht iontaofa a bheith ina cuid thábhachtach de bhainistíocht trealaimh fhadtéarmach. Trína chumais déantúsaíochta a chomhcheangal le pointí seirbhíse thar lear agus tacaíocht theicniúil láraithe, leanann TEYU ag neartú a líonra seirbhíse domhanda fuaraitheoirí tionsclaíocha.
Ó rogha fuaraitheora agus treoir oibríochtúil maidir le fabhtcheartú agus comhordú iar-díolacháin, tá sé mar aidhm ag TEYU tacaíocht ghairmiúil a sholáthar do chustaiméirí cibé áit a bhfuil a dtrealamh fuaraithe ag feidhmiú.
TEYU — Líonra Domhanda. Tacaíocht níos dlúithe.
Táimid anseo duit nuair a bhíonn gá agat linn.
Comhlánaigh an fhoirm le do thoil chun teagmháil a dhéanamh linn, agus beidh áthas orainn cabhrú leat.